L'impossibilità di porre rimedio ad eventuali difetti del pannello, una volta che il display a cristalli liquidi è stato assemblato, ha portato i produttori ad imporre una soglia numerica di pixel non conformi ritenuta tollerabile, che in taluni casi considera anche la loro posizione sullo schermo e che è comunque variabile da azienda ad azienda.
Forte di un know how tecnologico che gli ha permesso di offrire livelli qualitativi che non temono paragoni, ASUS offre un ulteriore elemento di garanzia ai suoi clienti. Grazie all'esclusiva formula "Zero Bright Dot", infatti su Notebook e Monitor LCD*, nel caso in cui anche un solo pixel rimanga permanentemente acceso (bright dot), ASUS s'impegna alla sostituzione del pannello.
Il "
bright dot" (o punto luminoso) è un pixel
rosso, verde o blu perennemente acceso.
Un "
dark dot" (o punto oscuro) è invece un pixel perennemente
spento e non illuminato.
I dark pixel non rientrano nelle condizioni di garanzia Zero Bright Dot.
Di seguito alcuni esempi dimostrativi.
*La garanzia Zero Bright Dot, quando inclusa, è indicata nel campo "Garanzia" delle schede tecniche dei prodotti.
Per richiedere la sostituzione del pannello in garanzia è necessario seguire le normali procedure di assistenza.